Gewaltprävention

Schulung in den 11. Klassen Einzelhandel am 10.04.2024

Die durch Herrn Jesberger durchgeführte Gewaltprävention war ein interessanter Einblick in einen Themenbereich, welcher nicht alltäglich ist. Dabei zeigte er an einfach zu verstehenden Beispielen, worauf es im Umgang mit aggressiven, gewalttätigen oder betrunkenen Kunden ankommt. Sowohl wie man präventiv einer Extremsituation aus dem Weg gehen kann, aber auch wie wir uns bei einer bevorstehenden Eskalation am besten selbst schützen können.

Ein weiterer Teil war die Aufklärung im Bereich Ladendiebstahl. Eine für die meisten von uns eher seltene Situation, welche ohne eine solche Sensibilisierung schnell eskalieren kann. Zur Sensibilisierung gehörten neben dem richtigen Ansprechen eines Ladendiebes auch vorbeugenden Maßnahmen wie z. B. Videoüberwachung und natürlich welche Rechte oder auch teilweise Pflichten wir als Arbeitnehmer haben.

Zusammenfassend war es eine sehr lehrreiche Veranstaltung, welche nicht nur informativ, sondern auch im Rahmen der Möglichkeiten unterhaltsam war.

Joshua Pagnia, WEH11b