Verkäufer und Kaufleute im Einzelhandel
Fachbereich Wirtschaft und Verwaltung III (WEH)
Verkäufer/Verkäuferinnen verkaufen Waren aller Art. Sie beraten Kunden, bedienen die Kasse und führen Abrechnungen durch.
Kaufleute im Einzelhandel wirken außerdem bei der Sortimentsgestaltung, beim Einkauf, der Lagerhaltung und der Verkaufsförderung mit und übernehmen Verwaltungs- und Organisationsaufgaben.
Sie finden Beschäftigung in erster Linie in Einzelhandelsunternehmen, wie z. B.
- Modehäusern
- Kaufhäusern
- Supermärkten
- Sport-, Musik-, Lebensmittelfachgeschäften
- Baumärkten
- Tankstellen
- Versandhandel
Ausbildungsdauer
- 2 Jahre Verkäufer
- 3 Jahre Kaufleute im Einzelhandel
Voraussetzungen
- Motivation
- Teamfähigkeit
- Kontaktfreude
- Bereitschaft zum Lernen
- Zuverlässigkeit
- Ehrlichkeit
- Engagement
- Flexibilität
Ausbildungsinhalte
Lernfeld 1: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
Lernfeld 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Lernfeld 3: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
Lernfeld 4: Waren präsentieren
Lernfeld 5: Werben und den Verkauf fördern
Lernfeld 6: Waren beschaffen
Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern und pflegen
Lernfeld 8: Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
Lernfeld 9: Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
Lernfeld 10: Besondere Verkaufssituationen bewältigen
Lernfeld 11: Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
Lernfeld 12: Mit Marketingkonzepten den Kunden gewinnen und binden – Teil 1 und Teil 2
Lernfeld 13: Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
Lernfeld 14: Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln
Ergänzt durch allgemeinbildenden Unterricht: Deutsch, Englisch, Sozialkunde und Religionslehre/Ethik
Unterrichtsorganisation
Erstes Ausbildungsjahr: 2 Schultage je Woche
Zweites Ausbildungsjahr: 1 Schultag je Woche
Drittes Ausbildungsjahr: 1 Schultag je Woche
Die Schultage finden Sie im Downloadbereich unter Berufsschule.
Erasmus+
Am Ende des 2. Ausbildungsjahres besteht die Möglichkeit der Teilnahme an einem dreiwöchigen Erasmus+-Aufenthalt in Dublin!
ODER
Zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres bzw. des 3. Ausbildungsjahres (September/Oktober) besteht die Möglichkeit der Teilnahme an einem dreiwöchigen Erasmus+-Aufenthalt in Helsinki/Finnland!
Weitere Informationen:
Wie kann es nach der Ausbildung weitergehen?
Verkäufer
- Nach dem erfolgreichen Abschluss des Verkäufers können Sie weiter zum Kaufmann bzw. Kauffrau im Einzelhandel lernen und das dritte Ausbildungsjahr ergänzen.